Regulamin świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 15 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej mauve-harbor.com oraz zasady świadczenia usług przez mauve-harbor z siedzibą w Warszawie, ul. Nowa Prosta 12/8, 00-874 Warszawa.

Korzystanie ze strony oraz usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

3. Zakres usług

Usługodawca oferuje następujące usługi:

Szczegółowy zakres, warunki i ceny usług znajdują się w zakładce Usługi.

4. Warunki zawierania umów

Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje w wyniku:

  1. Przesłania przez Klienta zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego
  2. Kontaktu ze strony Usługodawcy i omówienia szczegółów projektu
  3. Przedstawienia oferty przez Usługodawcę
  4. Akceptacji oferty przez Klienta
  5. Podpisania umowy (w formie pisemnej lub elektronicznej)

Przesłanie zapytania przez formularz nie stanowi wiążącej oferty, lecz zaproszenie do rozpoczęcia negocjacji.

5. Ceny i płatności

Ceny usług podane na Stronie są cenami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie w zależności od zakresu projektu. Ostateczna cena jest ustalana indywidualnie i określana w ofercie.

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Płatność za usługi następuje na podstawie wystawionej faktury, przelewem na wskazany rachunek bankowy, w terminie określonym w umowie.

6. Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z warunkami określonymi w umowie.

Termin realizacji usługi jest uzgadniany indywidualnie i określany w umowie. Usługodawca dołoży starań, aby dotrzymać uzgodnionych terminów, jednak opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy nie stanowią podstawy do roszczeń ze strony Klienta.

7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do rzeczywistej szkody poniesionej przez Klienta, do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę, której dotyczy roszczenie.

9. Reklamacje

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług.

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected], podając:

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji.

10. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów dotyczących świadczeń o charakterze niematerialnym, których wykonanie rozpoczęło się za zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: [email protected]

11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności oraz Informacji dotyczącej RODO.

12. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do treści zamieszczonych na Stronie (teksty, grafiki, logo, układ strony) należą do Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przy publikacji zmienionego Regulaminu, nie wcześniej jednak niż po upływie 7 dni od publikacji.

Klienci zostaną poinformowani o zmianach za pośrednictwem Strony. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe według siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących konsumentów.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 czerwca 2026 r.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub świadczonych usług można się kontaktować pod adresem: [email protected]